Envíos y devoluciones

Ámbito de entrega

España peninsular. Otros territorios requieren confirmación previa.

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Recepción e incidencias

Comprueba el paquete al recibirlo. Comunica con rapidez cualquier muestra ausente, incorrecta o dañada y conserva embalaje y fotografías cuando sea posible para poder investigar la incidencia.

Devoluciones

Antes de devolver, envía el formulario de desistimiento o contacta con el correo legal y espera instrucciones. No remitas paquetes a una exposición o especialista sin confirmación expresa de la dirección.

Dirección configurada de devolución: Ronda Exterior 18; 18330 Chauchina, Granada

Reembolsos

Cuando proceda, el reembolso se realizará por el medio de pago original tras las comprobaciones aplicables y dentro del plazo legal.